E-handelsportal för Europa
När SAP-implementeringen var avslutad vid Panasonic Europe i september 2002, påbörjades processen att designa en "all-in-one" e-businesslösning med SAP-integration för återförsäljare, utesäljare, konsumenter och anställda. Efter en utvärdering valdes Hitone Nordic AB till partner för utveckling av den nya Europeiska e-handelsportalen. Projektet har varit så pass framgångsrikt att den asiatiska delen av Panasonic nu sneglar på Europa för att lära sig.
Affärsstödjande information
- Den främsta framgångarna kommer från den höga nivån av realtidsintegration med bakomliggande system. Användaren kan se uppdaterad och korrekt information om lagernivåer, status på fakturor och konton. Kunder kan även göra realtidssökningar på sina order, säger Paul Bolton, Panasonics europeiske projektledare.
Alla länder kommer att arbeta i ett och samma system. Samtidigt har försäljningsstrukturen olika uppbyggnad i de olika länderna och ett viktigt krav var att svara mot regionala skillnader inom säljprocesser och organisation. I Sverige är det återförsäljarna som gör inköpen i webbsystemet. Italien arbetar med en säljkår som är ute och gör kundbesök i butikerna. Det är också säljaren som lägger in ordern. Detta innebär bl a att säljaren i Italien har tillgång till lagernivåer i detalj och olika mängdrabattsvillkor.
Citat: "Den största succén som vi har uppnått har kommit från den höga nivån av realtidsintegration med bakomliggande system" säger Paul Bolton, Europeisk projektledare, Panasonic Europe GmbH
 Jag är intresserad av detta och önskar bli kontaktad |